雷竞技电竞游戏网站采取了多种措施来保障资金安全和游戏公平性，具体包括：

1. 资金安全保障：雷竞技采用安全加密技术，确保用户的个人信息和账户资金安全。同时，网站会定期进行安全检测和更新，防止黑客攻击和信息泄露。

2. 游戏公平保障：雷竞技采用公平的游戏技术，通过随机算法来保证游戏的公平性。网站还会定期对游戏平台进行检测和监控，确保游戏的公正性和透明度。

3. 客服支持：雷竞技设有专业的客服团队，随时为用户解答问题、处理投诉和提供帮助。用户可以通过在线客服、电话等渠道联系客服团队，获得及时的帮助。

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